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個人情報保護方針

不動産検索株式会社(以下、「当社」といいます。)は、本サービス(不動産ポータルサイト「ハウスタウン」、不動産一括査定サイト「ハウスタウン」、紙面媒体「ハウスタウン」(以下該当媒体を含み「本サービス」)と言います。以下、本サービス上で提供される各種サービスも含みます)上で提供するサービスにおける、ユーザー(以下「利用者」と言います)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条 個人情報の定義

個人情報とは、利用者個人に関する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学校名その他の記述等により当該利用者を特定できるものをいいます。
また、他の情報と容易に照合することで、利用者個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

第2条 個人情報の利用目的

個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。

第3条 個人情報提供の任意性と正確性

1.本サービスにおいてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、本サービスを受けられない場合があります。
2.当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、利用者が責任を負うものとします。

第4条 個人情報の第三者への提供

1.当社は、原則としてあらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
2.ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、利用者の同意なく個人情報を提供することがあります。

2.前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

第5条 第三者提供に関する免責事項

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

第6条 個人情報の訂正および削除

1.利用者は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
2.当社は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3.当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これを利用者に通知します。
4.また、当該個人情報の変更等に多額の費用を要する場合、その他の、個人情報の変更等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、個人情報の変更等に応じないことがあります。

第7条 利用者の本人確認

当社は、本サービスへの会員登録や会員が本サービスを利用する場合、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、会員番号、パスワードなど)により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。

第8条 個人情報処理の外部委託

当社は、個人情報を取り扱う業務の一部または全部を外部委託することがあります。 その場合においても、管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。この場合は、第三者に該当いたしません。

第9条 フリーコールについて

物件ごとに設定されたフリーコール番号で物件のお問合せをいただいた場合、 利用者の発信者番号は当社にて保管させていただきますが、原則として、利用者がお問合せをした参画業者以外の第三者に開示いたしません。また、お問合せいただいた物件の取り扱い会社・参画業者より折り返しさせていただく場合がございます。

第10条 行動履歴情報等について

1.当社は、一定の利用目的の範囲内で行動履歴情報を取得し利用します。なお、行動履歴情報は、それ単体では個人を特定できる情報ではありませんが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものについては、個人情報として取り扱います。
2.当社は、利用者の利便性の向上、広告の配信及び統計データ取得のため、 Cookieを使用します。 また、CookieやjavaScript等を利用し、ご提供いただいた情報のうち、 性別・年齢、居住エリア等個人を特定できない属性情報や端末情報、 本サービス上における利用者の行動履歴及びスマートフォン利用の際の、 利用者の承諾における位置情報を取得することがあります。

第11条 プライバシーポリシーの変更

当社は、利用者に事前に承諾を得ることなく、当社が定める方法により、プライバシーポリシーを変更することができるものとします。この場合、提供条件等は変更後のライバシーポリシーによります。 変更後のプライバシーポリシーは、当社が変更内容を本サービスのホームページ上に掲示した時点から効力を有するものとします。

第12条 その他

1.本サービスから、外部サイトへのリンクを貼っております。その場合、リンク先の外部サイトにて行われる個人情報の収集に関しては一切責任を負いかねますので、リンク先外部サイトの個人情報の取り扱いに関する方針を必ずご参照下さい。
2.各参画業者の個人情報の取り扱いについては、各参画業者にお問合せください。
3.当社によるセキュリティ対策にもかかわらず、ハッカーなどによる不当な行為により、利用者及び第三者に損害が生じた場合については、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。

個人情報の取り扱いに関する窓口

個人情報管理に関するお問合せや、ご相談は下記窓口までお問合せください。

お電話: 011-530-6633お問い合わせフォーム

制定日 2015年10月1日


ご利用規約

第1条 本規約の適用

1.ハウスタウンご利用規約(以下、「本規約」と言います)は、不動産検索株式会社(以下「当社」と言います)が運営する不動産ポータルサイト「ハウスタウン」、不動産一括査定サイト「ハウスタウン」、紙面媒体「ハウスタウン」(以下該当媒体を含み「本サービス」)と言います。以下、本サービス上で提供される各種サービスも含みます)を利用するすべてのユーザー(以下、「利用者」と言います)に適用されるものとし、利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

2.当社は、利用者が本サービスを利用したことをもって本規約に同意したものとみなします。

第2条 本規約の変更

1.当社は、利用者に事前に承諾を得ることなく、当社が定める方法により、本規約を変更することができるものとします。この場合、提供条件等は変更後の規約によります。
変更後の規約は、当社が変更内容を本サービスのホームページ上に掲示した時点から効力を有するものとします。

第3条 本サービスの内容

1.ウェブサイトや紙面媒体を通じて、利用者へ参画企業からの物件情報を提供するまたは不動産査定額の提示等サービスとそれに関連するサービスです。また、当社は、利用者の承諾を得ることなく本サービスの内容を変更できるものとします。この場合、利用者は、変更後のサービスを利用するものとします。

第4条 著作権

1.利用者は、本サービスを通じて提供される全てのコンテンツについて、 当社の事前の承諾なく著作権法で定めるユーザー個人の私的利用の範囲を超える 使用はしてはならないものとします。
2.本条の規定に違反して紛争が生じた場合、利用者は自己の費用と責任において、当該紛争を解決するもの とともに、当社及び第三者に一切の損害を与えないものとします。

第5条 利用者の禁止行為

1.利用者は、本サービスの利用に関して、次の事項を行わないものとします。

2.前項に掲げる行為により、当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はすべての法的責任を負うものとし、 当社及び第三者に損害を与えないものとする。
3.当社は、利用者が前2項の禁止行為を行ったと合理的に判断した場合は、事前に通達することなく、 本サービスの停止をすることができるものとします。

第6条 反社会的勢力との関係の禁止

1.当社および利用者は現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」という。)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約いたします。

2.当社および利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約いたします。

3.当社および利用者は、前2項の表明に反して、相手方が暴力団員等あるいは前2項各号の一にでも該当することが判明したときは、何らの催告をせず、本規約に基づく一切の契約を解除することができ、相手方はこれになんら異議を申し立てないものとします。なお、この場合、表明に反した当事者は、期限の利益を喪失し、直ちに相手方に対する債務の弁済を行うものとします。

第7条 中断・停止・廃止

1.以下の場合、本サービスを利用者への事前予告なく中断させていただきます。

2.前項に掲げる行為により、当社または第三者に損害が生じた場合、 利用者は全ての法的責任を負うものとし、当社及び第三者に損害を与えないものとします。

第8条 資料請求サービス他

1.本サービス上で資料請求サービスがある場合、特に定めがない限り、 資料請求サービスとは、本サービス上で利用者が本サービスの参画業者から、 資料送付を請求し、当社が当該請求内容を当該参画業者に送付するサービスを言います。
2.当社より、メール・電話・SMS(ショートメール)等で、サービスに対してのアンケート回答依頼を 行う場合がございます。これについて、停止されたい場合は、当社までご連絡いただくことのより、 即時停止いたします。(場合によりタイムラグが発生する場合がございます。ご了承ください。)

第9条 情報提供

当社は、本サービスの各種サービスについて、参画企業から、参画企業と利用者との 契約締結状況等について情報提供を受ける場合があります。予めご了承ください。

第10条 免責事項

1.当社は、参画業者の営業状況等につき調査する義務を負わないものとします。
2.当社は、本サービスに掲載される参画業者より提供された情報についてその正確性、 完全性又は有用性等につき何ら保証しません。
万が一、利用者につき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合でも、 当社は何ら責任を負いません。
3.自然災害や不可抗力による停止、参画業者の本サービスの利用終了等による情報の損失、 遅滞、誤送、又は第三者による情報の改ざんや漏洩等により発生した障害について、 当社は何ら責任を負いません。本サービスの利用に起因するソフトウェア、ハードウェア上のトラブルその他損害についても同様とします。
4.前各号の他、本サービスの利用に起因する利用者と第三者間の一切の紛争について、 当社は何ら責任を負いません。
5.本サービスにおいて、参画業者等の第三者から提供される内容等については、当社は一切責任を負わないものとします。
6.当社は、本サービスからリンクする第三者のウェブサイトのコンテンツやリンク、またはそれらのサイトの修正や更新に関して一切責任を負わないものとします。
7.参画企業への利用者情報転送完了後は、利用者と参画企業及び第三者間で生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条 ハウスタウン会員について

1.ハウスタウン(以下、「会員」と言います)会員とは、本サービスに掲げる利用規約を承諾のうえ、会員サービス (会員サービスの一部として提供する会員向けメールマガジンサービスを含みます。 以下「会員サービス」と言います)に申込みを行った利用者のこといいます。
2.会員は、個人情報登録の時点で、本規約及び本サービスの利用規約内容を承諾しているものとみなします。
3.会員は、当社が定める方法によって、いつでも本サービスで配信される会員向けメールマガジンの 全部又は一部の購読停止や変更手続きを行うことが可能です。
4.当社は、会員が本サービス利用規約等に違反した場合、当該会員に事前の通達をすることなく、 当該会員の本サービスの全部又は一部の利用を一時中止、または会員資格をはく奪することが出来ます。

第12条 個人情報の取り扱い

本サービスにおける個人情報の取り扱いは、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

第13条 管轄裁判所

本規約及び利用契約等に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として処理するものとします。


本規約は、2007年9月18日から実施します。
2016年3月06日 改定
2018年9月23日 改定
2019年1月07日 改定
不動産検索株式会社

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